Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

GOCKEL s.r.o.

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

GOCKEL s.r.o.
IČ: 05157714
DIČ: CZ05157714
plátce DPH
se sídlem: Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 259157
web: www.enha.cz
tel.: +420 727 989 696, +420 773 942 249
email: info@enha.cz
(dále jen „prodávající“)

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické nebo právnické osoby, která uzavírá kupní smlouvu jako spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese www.enha.cz (dále jen „internetový obchod“).

  2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

  3. Kupní smlouva a obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

II. DRUH ZBOŽÍ A SLUŽEB

  1. Prodávající prostřednictvím internetového obchodu nabízí:

  • merchandising značky ENHA Freestyle (oblečení a doplňky),

  • dárkové poukazy na sportovní a volnočasové aktivity (skákání, kempy, tábory, přespávačky),

  • účastnické balíčky a vstupy na akce pořádané prodávajícím.

  1. Dárkové poukazy představují poukaz na budoucí službu a nejsou cenným papírem.

III. INFORMACE O CENÁCH

  1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.

  2. Cena je platná po dobu zobrazení v internetovém obchodě.

  3. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen.

IV. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

  1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře.

  2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje.

  3. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

  4. V případě zjevné chyby ceny není prodávající povinen plnění dodat.

V. PLATEBNÍ PODMÍNKY

  1. Kupující může uhradit cenu bezhotovostně převodem, platební kartou nebo dobírkou.

  2. Bankovní účty prodávajícího:
    Česká spořitelna: 4473548349/0800
    Komerční banka: 131-2319690217/0100

VI. DODÁNÍ ZBOŽÍ A POUKAZŮ

  1. Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravce nebo osobním odběrem.

  2. Dárkové poukazy jsou dodávány elektronicky na e-mail kupujícího nebo fyzicky dle nabídky.

  3. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

  2. U dárkových poukazů na služby lze odstoupit pouze do okamžiku jejich uplatnění.

  3. Právo na odstoupení se nevztahuje na:

  • služby, které byly poskytnuty s výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty,

  • zboží upravené podle přání kupujícího,

  • digitální obsah dodaný elektronicky se souhlasem kupujícího.

VIII. REKLAMAČNÍ ŘÁD A ODPOVĚDNOST ZA VADY

  1. Prodávající odpovídá za vady zboží dle § 2161 a násl. občanského zákoníku.

  2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.

  3. Reklamace se uplatňuje e-mailem, písemně nebo osobně.

  4. Reklamace bude vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů.

  5. U poukazů a služeb se reklamace vztahuje na jejich dostupnost a realizaci.

IX. DORUČOVÁNÍ

  1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat elektronickou poštou.

X. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a Zásadami ochrany osobních údajů.

XI. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

XII. ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY PRO DÁRKOVÉ POUKAZY A SLUŽBY

  1. Dárkové poukazy opravňují držitele k čerpání služeb nebo zboží nabízených prodávajícím dle konkrétní specifikace poukazu.

  2. Platnost dárkových poukazů je zpravidla tři (3) měsíce ode dne jejich zakoupení, není-li na poukazu uvedeno jinak.

  3. V případě onemocnění dítěte je kupující nebo zákonný zástupce povinen tuto skutečnost oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po omluvě ze strany kupujícího prodávající platnost poukazu přiměřeně prodlouží.

  4. U pobytových akcí, zejména táborů a přespávaček, je v případě onemocnění dítěte možné dárkový poukaz nebo účast převést na jiný dostupný termín (turnus), dle aktuálních kapacit prodávajícího.

  5. Termín čerpání služeb z dárkového poukazu je nutné rezervovat předem prostřednictvím kontaktních údajů prodávajícího nebo rezervačního systému.

  6. Minimální doba skákání pro jednu osobu činí jednu (1) hodinu, není-li stanoveno jinak.

  7. Z dárkového poukazu nelze vyplatit peněžní prostředky, a to ani částečně. Nevyčerpaná hodnota poukazu nepodléhá finanční náhradě.

  8. Dárkové poukazy jsou přenosné, pokud není na poukazu uvedeno jinak.

  9. Práva z vadného plnění u služeb se vztahují na jejich řádné poskytnutí ve sjednaném rozsahu a kvalitě.

XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

  2. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

  3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.